O vazamento do evento
Você vende o evento e depois reconstrói as operações.
Quando o checkout, os registros do cliente e o status da entrega estão desconectados, cada evento cria uma nova crise na planilha.
- Você lança um link de evento e as vendas começam a chegar.
- Os pagamentos chegam em um lugar, os detalhes do cliente em outro e as notas de entrega nas mensagens.
- As perguntas de suporte aumentam: “foi processado?”, “onde está meu pedido?”, “a que horas devo chegar?”
- Você copia/cola listas de participantes e status manualmente.
- Após o evento, você não pode fazer o acompanhamento facilmente porque o histórico do cliente está fragmentado.
- O próximo evento repete a mesma confusão operacional.
